“现在我们要等这个晾干”于是今天就什么都做不了了

admin 3个月前 (03-11) 新闻中心 25 0

  如果从人均GDP来看的话,德国确实是欧洲一流国家,人均GDP也要比西班牙更高。和德国人的严肃不同,很多人觉得西班牙人给人轻松的感觉。根据世界银行的资料,德国的人均GDP(PPP)是50,206美元,排在世界第17位,西班牙的人均GDP是38,171美元,排在世界第32位。这两个数据都是用平价购买力计算的PPP均值,剔除货币估值的因素,更加接近真实水平。而同期中国的人均GDP排在世界第76-83位不等。德国人经常给我们一种很严谨的感觉,德国制造让我们觉得质量很好,西班牙的科技方面没有德国那么发达,但是在能源、金融、风电、时尚、设计、食品、医学等工业上,还是有自己的强势产业,同时,西班牙也有非常发达的农业和旅游业,那么,西班牙人的生产率真的比德国人更低吗,西班牙人自己又是怎么看的呢?

  GERARD BASSOLS,行业:汽车和摩托车:

  “确实是。我在欧洲各国工作20年了,也和日本公司工作过。我感觉最主要的区别在于计划,对于德国人和其他北欧人、日本人来说,计划和预算都比执行工作更加重要。公司中做计划和预算的人最受尊重,需要很有经验,非常精准。有了精确的计划,执行始终围绕着执行计划,没有什么意外。所有人都提前考虑,这样更有效率。在西班牙:“现在我们缺了这个没考虑到的工具。”一个工人会浪费3个小时去寻找,我们没意识到这里会需要螺钉。工人会浪费1个小时去买。“现在我们要等这个晾干”于是今天就什么都做不了了,我们回去明天接着干。在德国,计划人员都胸有成竹,已经预见到要做什么工作,预计到所有必要的工作和物资,甚至万一出现意外所需的,这样就不会中断工作。在德国:把所有毫米都精确量好,在工厂生产好,运到现场安装,一切完美匹配,产品很耐用。“宁可多考虑,不要到时缺”(más vale que sobre que no que falte),别等安装的时候再临时调整。缺点是德国人从来没有创新,他们总是执行计划。在西班牙,执行者会遇到很多临时情况,需要创意,思考,找到答案。这样效率很低。在德国执行者遇到意外情况很少见,但一旦发生,他们不知道如何应对,需要叫来计划人员,让他修改工作计划。”

  

  看来西班牙人夸奖德国人,和我们一些人看日本人几乎一样。毕竟,德国、日本都是成熟的工业国家,有大量的企业处在高附加值产业集群。那么,我们再来看看西班牙人怎么看日本人:

  “日本人也计划得非常好,和德国人一样,但他们的问题是,他们决策很慢。在开展任务前要列出10个计划,并且周详分析哪一个是最好的。最后,结果很好,但是过程很浪费时间。德国人只做一个计划,虽然不是100%最好的,但是可行,然后就执行。也因为这个,德国人和日本人从来不会超出预算,但在西班牙,工作经常比预算的要花费多很多。”

  CARLOS MARTIN,行业:机械

  “我在一家总部在德国的国际企业工作,我们没有什么需要羡慕他们的。实际在西班牙,我们有些人比我们德国伙伴生产率更高,用的资源还更少。我觉得,至少在技术方面,西班牙正在改变,所有有些公司已经把欧洲总部或IT中心放在西班牙。工程师又好、又便宜。”

  ALICE,行业:超市零售:

  “西班牙人的问题不在于人,我觉得德国人里面懒人的比例也是一样的。问题是我们的生产组织(tejido productivo)由于以下原因更加低效:1. 德国工业的基础在高附加值产业,而西班牙在服务业,农业比重很大。2. 德国的人均产值比西班牙高很多,同时工业集中度更高。西班牙98%的生产机构都是小型企业,德国的小型企业只占89%。最后一点严重影响了生产率。大公司可以购买信息支持、软件、硬件,来降低价值较低的业务。在西班牙,没法进行这种投资,这样只能让不熟练工人来做这些低价值工作。另外,企业的集中度要高得多,在我们行业,MERCADONA超市占有30%市场,其他都是零零散散的,几乎不可能达到超过60%的分销率。德国的3家大客户就占据了70%市场,市场规模就达到我们的两倍。这就意味着物流成本、销售成本降低5倍,每员工生产率因为行业零散会大大降低。另外,无法开发任何的软件,甚至无法分析小客户的利润率……无法投资能给客户提供支持的产品,也就是说,形成一种恶性循环。如果加上每个分公司都按照人均生产率计算,西班牙人带着30个员工,要工作到晚上9点,德国人只要带12个员工,晚上6点就下班了……因为还要同时降低人员比例……所以理想的劳工市场是增加企业集中度……而只有发生危机,大鱼吃掉小鱼,快鱼吃掉慢鱼,企业集中度才会增加。”

  ROBERTO PASCUAL:

  “1997年,我加入了一家德国-美国-法国合资企业,他们把我派到英国3个月,参加集中交换机课程,那里有个刚在德国入职的波兰员工。上完课程后,我和她聊工作,她告诉我她负责4台交换机,在西班牙我们只有1台交换机,还需要2-4个人来负责。在德国只有数字系统,而在西班牙还有模拟系统,维护成本高,生产力低。当我们开展联合项目时,德国人按时交工,从不需要返工,奇怪的是,到了17点下班的时候,所有人都走了,而我们要忙到更晚。我更愿意相信我们已经进步了,生产力还是西班牙要学习的课程,必须通过竞争、创造就业机会、过去几十年这都是政府所忽略的。”

  OMAR:

  “我想谈谈我看到的。1. 如果是问德国人是否工作更多、更好、比西班牙人表现更好,我的回答是否。我觉得总体来说,西班牙人交上的工作质量,和其他欧洲工人没有什么差别。那些关于出勤率、组织松散、懒惰的传说,在工作时候,西班牙人基本是很职业、认真的。2. 如果是问德国人是否生产附加值更高,回答是是。在西班牙经济中占比很重的行业,比如旅游,在整个经济中附加值很低,科技、航空工业等行业才有高附加值。我的回答可能不中听,根据我个人的观察,西班牙公司不缺乏管理体系,它的员工也不缺乏方法,他们组织良好,生产率很高,不需要羡慕其他国家的工人。但是,我们在附加值高产业,还需要更加努力。”

  我们再来看看一位德国人是怎么说的。

  HORST LUDWIG,德国人:

  “我是已经在西班牙工作30年的德国人。不能一概而论,因为有很多例外,但如果只看年度结果,你会发现西班牙人和德国人确实差别很大。差别主要是文化方面的,西班牙人更喜欢家庭、聚会、海滩,而德国人的业余时间都用来发展专业技能,发明,倒腾一些东西,养车,而西班牙的机械人员根本不会。这是大体印象,西班牙人有点玻璃心,对哪怕最小的负面批评都会生气,但这确实是个问题,因为自负-骄傲超越了脑子。亲们,我并不是说所有人,所以你们不应有感到低等的心情。德国人更懂得计划,在叽叽喳喳聊天前就把工作计划好,在公司里把自己看作一个职业人员,这对于西班牙人都是不可能的。这样,你才总是能找到事情做,发现会消极影响工作的问题,包括产品质量和服务。我个人来讲和西班牙人相处得不错,他们很嬉皮,很健康,感觉更会生活,像人类。”

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