为什么提升沟通力?

admin 4个月前 (02-25) 招贤纳士 30 0

  沟通是人与人之间的思想交流,也是传情达意的重要过程,看起来似乎很简单,其实有着很深的学问。如果你在沟通过程中不能正确有效地传递信息,不仅无法达到沟通的最初目标,还可能给彼此的交往带来负面影响。相反,如果你具有出色的沟通能力,就可以在生活中化解各种矛盾,维护家人、朋友之间的良好关系,还能在工作中最大限度地运用自己的工作经验、专业知识,发挥个人能力,并因为自身具备的沟通能力,迅速给人留下深刻的印象。

  沟通力虽然如此重要,但在实际生活中我们发现,并不是每个人都知道怎样跟别人沟通才有效,也就是说,有很多人并不具备这种能力。

  比如,你出差住酒店退房时,前台的一个服务员对你说:“您在这里等一下,我们必须要先检查一下房间,看看有没有东西损坏丢失,然后才能给您办理退房手续。”

  另一个服务员这样说:“请您稍等片刻,我们去您的房间检查一下,看看您是否有东西落在房间里。”

  你感觉哪种说法听起来舒服!

  其实我们仔细想一下就会发现,这两位服务员要传达的信息是一样的,都是去检查客房里有没有东西损坏或丢失,但很显然,后一位服务员更会沟通,既准确地传达了自己的工作内容,又很好地照顾了客人的情绪和感受,维护了客人的自尊,也让客人更愿意接受。

  从中我们也可以看出,沟通是一门艺术,在与他人沟通时,语言表达能力和表达技巧显得尤为重要。具备良好、高效的沟通力,不论是对我们的工作还是社交,都有非常重要的意义。

  一个人要在社会上立足,依靠的是综合能力,包括智力、毅力、才学、机会等不同因素。但同时我们也看到,在信息传递、互动瞬息万变的今天,即使你有真才实学,但如果没有高效的沟通能力,你也很难遇到“伯乐”,社会竞争力自然也不如那些会沟通的人。

  不论是细致的洞悉力、持久的坚持力,还是良好的团队凝聚力,都能快速缩短你与成功之间的距离,而高效的沟通力更是促成事业成功的重要因素之一。绝大多数在行业中取得成功的人,都是依靠自己与众不同的交际和沟通能力,获得上级的认可与信任,得到下属的支持与爱戴。所以沟通大师卡内基说:“现在的成功人士,有80%以上是靠沟通力打天下的。”

  在现代快节奏的职场中,我们可以这样说:是否能说,是否会说,是否具有出色的沟通力,将决定一个人在工作中的成功和失败。其实如果你细心观察一下就能发现,那些被认为工作能力强的人,在跟人交流时都能做到思路清晰、表达具体,并能准确地关注到对方的需求,这无形中为沟通的成功打下了基础。

  沟通是人际关系的基础,借助沟通,人与人之间可以交换信息、相互了解并建立彼此信任的关系。

  有效的沟通之所以对社交很重要,就在于沟通能打开社交中双方的心扉,并能化干戈为玉帛,协调人与人之间的关系。

  沟通本身就是学习的过程,每个人的思维角度、处世方法等都不同,面对不同的人,我们也要采取不同的沟通方式。很多时候,运用我们惯用的思维方式并不一定能全面地分析和解决问题,此时多与他人交流,集思广益,才有可能消除误会,增进了解,融洽关系。如果缺乏必要的沟通,就可能会产生更多的矛盾,影响人际关系。

  文中观点来自可复制的沟通力!有兴趣的朋友可以看看这本书!

  如果你也有沟通方面的困惑,欢迎跟我一起练起来!

  想表达的表达不出来,难受的是自己,所以还是要努力练习提升。

  1、多看书,看书里面可以学到很多词汇,可以精准的表达出我们想法,也会显得自己有文化素养

  2、可以看口才综艺节目,例如辩论赛,奇葩说,脱口秀等等的节目,可以多听听别人怎么去沟通,沟通的思维是哪些

  3、可以多听听播客,电台很多,根据你自己喜欢的类型,去挑选,利用自己空闲的时间不要老是只听歌,多听听别人电台里面怎么去对话访谈,久而久之,你会有潜移默化的改变

  4、多去与人沟通,特别是跟表达能力很好的人去交流,听听别人怎么去表达内心想法多,刚开始没有自己很好的沟通模式前,多从模仿优秀的人开始

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